- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)
- 퇴실시간 : 11시

※ Check in (체크인 하실 때)
- 화이트빌 A동(뒷건물) 1층 104호가 관리동 입니다. 여기로 찾아오시면 됩니다.
- 예약자 성함을 말하고 객실열쇠와 추가로 필요한 물품들을 말씀해주시기 바랍니다.
- 모닥불이나 불꽃놀이, 바비큐, 노래방, 세미나실 이용 등은 저희에게 말씀하시면 친절히 알려드립니다.

※ Check out (체크아웃 하실 때)
- 관리실에 객실키와 추가로 빌리신 물품들을 반납하시면 정상적인 check out이 됩니다.
- 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 불가능합니다.
- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 바비큐 패키지를 이용하실 경우 미리 예약해주셔야 이용하실 수 있습니다.(사전예약필수)
- 화재예방 및 안전을 위해 외부 테라스에서 가스버너 및 화기류(외부그릴, 숯 등) 사용을 금지합니다.
- 객실 내 육류 및 생선 등 냄새나는 음식물의 조리는 하실 수 없습니다.
- 객실 내 절대 금연이며, 지정된 흡연장소에서만 흡연하시기 바랍니다.
- 오후 22시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 애견동물의 동반 입장을 금합니다. 애완견 동반시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.
- 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
※ 인원 추가요금(현장결제)
-?기준 인원 초과시 :?36개월이상 1인당 10,000원 추가

※ 바비큐 이용요금(현장결제)
-?바비큐 그릴+숯?: 2인?10,000원 /?1인추가시?5,000원 추가

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.