- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[추가요금]
ㅁ 1인 추가시 2만원의 추가요금 발생(미취학아동 1만원)

[예약안내]
ㅁ 펜션연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.

[이용시 주의사항]
- 객실 내에서는 절대 금연입니다. 쾌적한 환경을 위해 부탁드립니다.
- 예약인원 초과 시 미리 말씀하셔야 하며, 최대인원 초과 시에는 입실이 불가합니다.
- 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 애완동물은 입실이 불가합니다. 만약, 애완동물을 데리고 오셨을 경우 입실 및 환불이 안 되오니 애완견 애호가 여러분들의 양해 부탁드립니다.
- 객실 내에서는 고기, 생선, 새우들을 구워 드실 수 없습니다. 바베큐장을 이용하시길 바랍니다.
- 다른 사람들에게 불쾌감을 줄 수 있는 소란스러운 행동이나 음주, 고성방가무질서 등은 삼가해 주시기 바랍니다.
- 펜션 이용 시 본인 부주의로 발생되는 기물파손 및 물적 피해는 100% 보상 하셔야 합니다. 이러한 일이 없도록 사전에 조심해주시길 바랍니다.
- 실내외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손 시 미리 알려 주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.
- 퇴실 시 방 열쇠를 꼭 반납해주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 설거지와 모든 쓰레기는 분리수거해 주시기 바랍니다.
- 펜션 내 이용시설(주차장,텃밭)은 예약 고객 분만 이용하실 수 있는 공간입니다. 예약 고객이 아니실 분은 펜션내 출입을 정중히 거절합니다.
- 화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지, 헬륨가스, 폭죽 등은 자재해 주시기 바랍니다.
- 후라이팬은 객실에 비치 되어있지 않습니다.(계란후라이, 스파게티 같은 간단한 조리시에는 문의주세요.)
- 펜션에서는 고객님의 부주의 및 이용규칙 위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고에 관해서는 책임을 지지 않으니 특별히 안전에 유의해주시기 바랍니다.
- 스파이용은 1회에 한하며 그 이상 사용시에는 많은 시간이 필요함을 양지하시기 바랍니다.
- 픽업서비스 : 가평역부근 마트에서 쇼핑 후, 엘리에셀펜션까지 픽업서비스를 제공합니다.
퇴실하실 때에도 펜션 앞에서 탑승 후 역이나 터미널까지 픽업서비스 이용 가능합니다.
1) 가평터미널 : 조은마트(031-582-7900)
2) 가평역 : CC할인마트(031-582-1488)
ㅁ 입,퇴실 안내
- 입실시간 : 입실일 기준 15시
- 퇴실시간 : 퇴실일 기준 11시(퇴실시간 이후에는 1시간당 1만원의 추가요금이 발생하오니 퇴실시간을 지켜주시기 바랍니다.)
- 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주시기 바랍니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

- 입실 15시 0분 부터 ~ 24시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
0% 환불	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	100% 환불	100% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.