- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 예약인원 외 입실은 하실 수 없으며, 최대인원 초과 시 당일 환불없이 퇴실 조치 됩니다.
- 예약인원 외 다른사람의 방문을 제한합니다. (사전 예약 없이 인원초과 또는 잠시 왔다 가는 것 포함)
- 바베큐 시설 2인기준 2만원 . 3~4인기준 2만5천원의 추가비용이 발생됩니다.

- 입실 15시 0분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지
^입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 모든 객실 이용은 성인(만 20세 이상)만 가능합니다. (보호자와 함께일 경우 이용 가능 합니다.)
- 홍천강으로의 입수를 절대 금지 합니다.
- 객실내의 모든 비품은 항상 청결하게 유지하여 주시고 훼손 및 파손 시에는 변상하게 되오니 주의하시기 바랍니다.
- 동,식물을 채집하거나 토석 채취 등 산림의 훼손을 금지 합니다.
- 소란을 피우거나 다른 이용자에게 혐오감, 불쾌감을 줄 수 있는 행위를 금지하여, 이로인해 리조트는 퇴실요청을 할 수 있습니다.
- 쓰레기, 오물등을 지정장소 이외의 곳에 버리지 마십시오.
- 지정 장소 이외의 곳에서 취사를 금지 합니다.
- 노지에서 번개탄 및 나무로 모닥불을 피우지 마십시오
- 각종 무속행위, 사행성 행위를 금지 합니다.
- 반려동물의 입장, 투숙을 금지 합니다.
- 방문객의 입장을 금지 합니다
- 회원님들의 안전을 위하여 차량 운행 속도를 10km이내로 제한 합니다.
- PM 9:30분 이후로는 입실이 제한 됩니다.(부득이한 사정이 있을경우 웰컴센터로 연락 부탁드립니다.)
- 에티켓 타임은 PM 10:00 ~ AM 08:00시 입니다. 1회 경고, 2회 환불(예약금액의 10%)후 퇴실조치 할 수 있습니다.
- 캠핑장 데크는 지상에서 높이 설치되어있습니다. 난간등 안전장비는 설치해놨으나 낙상에 특별히 주의하여 주시기 바라며, 낙상 시 책임을 지지 않습니다.
- 만 14세 미만의 경우 수영장 이용 시 필히 구명조끼를 착용하셔야하며, 보호자를 동반하셔야 입장 가능 합니다. - 이노리조트에서는 응급약을 항시 구비하고 있습니다.