- 예약 후 0시간 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
- 기준인원 외 추가인원요금 및 바베큐 시설 이용료, 기타 모든 이용료는 현장결제이므로, 안내사항 숙지 후 예약바랍니다.
- 자세한 예약안내는 전화로 문의해주시기 바랍니다.

- 기준 인원 초과 시 추가 요금이 발생됩니다.(1인당 추가 요금 : 3세이상 1만원)

- 픽업
- ‘대성리역’ 혹은 ‘대성3리 버스정류장’에서만 가능합니다.(가평역, 청평역 안 됨)
- 당일 대성리 도착 후 전화주세요.(걸어서15분, 차로 5분 거리)
- 들어오실 때, 나가실 때 한번 씩 무료로 해드립니다.

- 주변 마트
- 대성리역 바로 옆 ‘대성할인마트’에서 장을 보실 수 있습니다. 7만원이상 구매 시 마트에서 펜션까지 무료로 픽업해 줍니다.(마트직접문의)
- 펜션 도보 1분거리에 이마트24(편의점), 마마트(신선식품) 있습니다.

- 부대시설
- 공은 준비해 오세요.
- 족구장, 탁구장, 농구대, 풋살장 무료이용입니다.(여러 팀이 함께 이용하는 무료시설 이기에 장시간 독점 사용은 자제해 주세요)
- 노래방은 유료입니다.(3시간 5만원) 예약이 필요합니다.
- 수영장은 여름철에만 운영합니다.(6~9월초)

- 숯불셋팅
- 숯, 철망, 장갑 셋팅해 드리며, 1통에 3만원입니다.(10명까지 이용가능)
- 당일 체크인 하실 때 결제 바랍니다.(※ 외부 숯은 사용하실 수 없습니다.)

- 입/퇴실
- 입실시간은 오후 2시 반부터, 퇴실시간은 오전11시입니다. 입실 시간 전에는 객실 청소 및 정비시간 이므로 협조 부탁드립니다.
- 입실/퇴실 시간을 조정하고 싶으신 분은 관리실로 미리 말씀해 주세요. 퇴실시간 연장은 1시간당 1만원 추가비용 있습니다.
- 입실 시 보증금 2만원을 준비해주세요. 퇴실 시 열쇠 반납과 분리수거 확인 후 돌려드립니다.(펜션 안내에 따라 분리해 주세요. 기본 매너입니다)

- 객실물품
- 수건은 1인 1장 제공합니다. 추가 대여료 1장 500원입니다.(하루에 100명이 넘는 곳이 이용하는 장소의 특성상 위생문제 와 모두에게 제공하기 힘듭니다)
- 세면도구 비누, 치약, 샴푸, 바디워시 있습니다.
- 조리도구 냄비, 후라이팬, 조리도구, 접시 있습니다. 10인 이상 사용하는 객실에는 컵, 수저가 쉽게 훼손되므로 일회용을 준비하시기 바랍니다.

- 대학생 할인은 주말가에만 적용됩니다. (사전문의)
- 미성년자 숙박 불가합니다.

- 입실 14시 30분 부터 ~ 22시 까지, 퇴실 11시 0분 까지

- 예약 취소시 수수료가 발생합니다.

숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전	5일전	6일전	7일전	8일전
환불불가	30% 환불	50% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불	90% 환불	100% 환불

-* 예약시 환불기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
-* 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
-* 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
-* 환불 적용은 이용요금 전액에 대한 비율입니다.
-* 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.

- 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
- 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
- 애완견 동반시 전화문의 주세요.
- 화재발생에 특별히 조심해주세요.(객실내 촛불사용 금지)
- 펜션 이용중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.
- 실내에서는 고기나 생선등을 굽지 말아 주세요. 지정된 장소만 가능합니다.
- 지나친 고성방가는 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주시길 바랍니다.
- 미성년자는 숙박이 불가 합니다.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거를 해야 합니다.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.