[실외수영장(유료) 이용안내] - 체크인 당일 만 사용이 가능합니다. - 투숙객 전용 공간입니다. - 여름 시즌에 운영 됩니다. - 입장 마감시간은 운영 시간 기준 1시간 전 입니다. - 우천 또는 기온 이상 시 입장이 제한될 수 있습니다. - 130cm 이하 어린이는 구명조끼를 반드시 착용해주셔야 합니다. - 현장결제 후 기상악화, 호텔 내부 상황 등으로 이용이 어려울 경우, 실내풀 이용으로 대체됩니다. [추가인원 금액안내] - 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다. (객실추가) - 엑스트라 배드는 제공되지 않으며, 침구추가 시 비용이 발생합니다. (1채당 22,000원/ 현장지불)
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
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확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
[소개] 켄싱턴호텔 평창만의 시그니처, 약 2만평 면적의 프라이빗 정원은 국내 최대 프랑스 컨셉인 “켄싱턴 가든”으로 계절마다 다른 아름다움을 선사합니다. 강릉에서 KTX로 단 18분! 차량으로 30분이면 도착! 아름다운 실내, 실외 수영장, 포인포 키즈라운지, 키즈월드, 케니와 함께 하는 키즈클레스, 전나무숲 속에서 즐기는 글램핑, 플레이그라운드, 동물 먹이주기 체험이 가능한 애니멀팜, VR과 전동카 체험은 아이들이 하루종일 놀아도 즐거운 공간으로 가득차 있습니다.
동화나라 캐릭터를 테마로한 ‘포인포 키즈룸’에는 키즈텐트, 슬로우토퍼, 키즈바스와 어메니티 등이 갖춰져 있으며 ‘마이카 키즈룸’에서는 우리아이 취향 저격할 드림카 침대와 부모님을 위한 더블타입 침실이 함께 준비 되어있습니다.
오대산 국립공원, 월정사(차량 7분), KTX진부역(차량 10분), 대관령 양떼목장(차랑 20분)으로 이동이 용이한 위치에 있습니다.
[레스토랑 안내]
■조식 뷔페 위치 : 소금강(1F) 조식 요금 : 성인 주중 (체크인 기준 일~목) ₩29,900 ,주말(체크인 기준 금, 토) ₩35,900 취학아동(8세~13세) ₩19,900, 미취학 아동(37개월~7세) ₩15,900 운영시간 : 07:00~11:.00 (입장마감 10:30) ※ 호텔 상황에 따라 변경되어 운영 될 수있습니다.
■시그니처 디너뷔페 위치 : 소금강(1F) 운영 시간: 18:00-21:00(라스트 입장 20:30) 운영 날짜: 매주 토요일 / 2월 15-17 (설 연휴) 가격: 성인 79,900원 / 취학아동 (8~13세) 39,900원 / 미취학 아동 (37개월~7세) 19,900원
[런치&디너 미운영 일자 안내] - 2월 설 연휴 및 매주 토요일 미운영 (2월 7일, 14일~17일, 21일, 28일) ※ 런치&디너 미운영 일자에도 카페는 정상적으로 운영됩니다. ※ 런치&디너 미운영 일자에는 육퇴 후 맥주 TO-GO 주문이 가능합니다.
■ 카페 플로리 - 위치 : 1층 카페: 10:00-21:00 (라스트 오더 20:30) 런치&디너 : 12:00~15:00 (주문마감 14:30) / 17:00~22:00 (주문 마감 21:30) TO-GO : 10:00 ~ 18:00 (주문 마감 17:00, 픽업 시간 17:00~18:00) ※ TO-GO 서비스는 런치 & 디너 미운영 일자에 한해 제공됩니다. ※ 호텔 상황에 따라 업장 운영 시간이 변동될 수 있으므로, 방문 전 문의 후 이용 부탁드립니다.
■ 럭셔리 글램핑 위치: 켄싱턴가든 내 글램핑빌리지 이용금액: 기본 성인 2인 199,800원 / 성인 1인 추가시 99,900원 / 소인 추가금액 없음 운영시간: 18:00~21:00 *동절기 미운영
[부대시설 안내] ■ 키즈월드 위치: 2층 이용금액: 소인 1일권 29,900원 소인 1회권 19,900원 / 성인 1인 5,900원(음료1잔포함) 운영시간: 09:30~20:00 키즈월드 휴무일 : 2/25, 3/25, 4/29
■ 포인포 플레이라운지 위치: 2층 이용금액: 투숙객무료 운영시간: 08:00~20:00
■ 실내 수영장&사우나 위치: 지하1층 이용금액: 성인 1인 1회권(3시간) 19,900원 / 소인(37개월~초등생) 1인 1회권(3시간) 15,900원 운영시간: 08:30~19:00 실내풀&사우나 휴무일 : 3/4, 4/1