* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [체크인/아웃] 체크인 15:00 ~ 22:00 / 체크아웃 11:00 프런트 업무시간 07:00~22:00 ※22시 이후 도착 예정의 고객께서는 사전에 꼭 호텔로 문의 부탁 드립니다. ※22시 이후 입실하실 경우 체크인 어려울 수 있습니다.
[BBQ 안내] *이용장소 : 3층 레스토랑 *운영시간 : 1부 18:00 / 2부 19:30 (레스토랑 마감 : 21:30) *이용 1시간 30분전까지 예약 가능 *구성: 비어 치킨, 폭립, 그릴 소시지, 그릴 야채 구이, 새우&감자튀김, 리코타 치즈 샐러드 & 생맥주 2인 무제한 (이미지는 대표 사진에 등록되어 있는 BBQ PLATE 이미지 참고 부탁드립니다)
[안내사항] ※ 객실 내 대게 반입 및 취식 금지 ※ 반려동물 입장 금지 ※ 추가 침구 및 추가 인원 이용 불가 ( 객실 내 최대 인원만 가능) [ 인원 추가 정보 ] - 객실당 추가인원(기준인원 제외)은 36개월 미만 아동만 무료 동반 가능하며 이외 추가인원은 불가합니다. - 침구 추가 비용 : 1채당 20,000원 - 현장결제
모든 예약은 숙소의 환불 규정을 따르며, 환불 규정 및 상품 설명을 반드시 확인바랍니다. 환불 규정은 성수기 기간에 변동될 수 있습니다. 일부 특가 상품의 경우 연박이 불가능하오니, 연박 불가능 상품은 아닌지 확인바랍니다. 숙소사정으로 인하여 불가피한 경우(날씨, 고장 객실발생, 고객 동시결제로 인한 오버부킹 등) 예약이 진행되지 않을 수 있으며, 이 경우 결제하신 금액은 전액 환불됩니다. 객실 요금이 잘못 등록된 경우 및 시스템 오류에 따른 예약은 자동 취소되며 전액 환불됩니다.
[취소 및 환불 규정 안내] [비수기] - 체크인 기준 3일 전 100% 환불 - 체크인 기준 2일 전 70% 환불 - 체크인 기준 1일 전 50% 환불 - 체크인 당일 및 No-Show 환불 불가
[성수기] (26년도 성수기 : 7/16~8/23, 9/24~9/26, 12/23~12/31) - 체크인 기준 5일 전 100% 환불 - 체크인 기준 4일 전 50% 환불 - 체크인 기준 3일 전 50% 환불 - 체크인 기준 2일 전 50% 환불 - 체크인 기준 1일 전~당일 및 No-Show 환불 불가 [인원 추가 정보] - 별도의 인원 추가 비용은 없으나, 객실 정원(최대 인원) 초과 시 입실이 불가합니다. - 영유아 인원수 포함 / 침대 추가 불가 - 침구 추가 : 1채 1박당 20,000원 (현장결제)
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
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확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.