* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [객실 어메니티 안내] 치약, 칫솔, 면도기등 1회용품 유료
[체크인/아웃 안내] - 체크인 시간 : 15:00 ~ 23:00 (23시 이후는 호텔로 연락 바랍니다) - 체크아웃 시간 : 11:00 - 프론트에서 예약자 성함 말씀해 주시기 바랍니다.
[추가인원 금액안내] - 기준 인원을 초과하는 1인(1박당) 추가요금 15,000원 현장에서 결제 진행됩니다. - 최대 인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다
[여름시즌 실외수영장 이용안내] 2026년도 6월27일(토) ~ 9월 5일(토) 운영종료 / 투숙객만 무료 이용 / 이용시간 09:30~11:00, 14:00~20:00 / 체크인후 이용, 체크아웃후 이용불가 / 수영복, 수영모, 비치타월 개인지참 / 수영장 크기 8M x 8M x 깊이 1M(소형) / 호텔 사정에 따라 시기는 변동될 수 있습니다.
[예약안내] - 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다. - 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요. - 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다. - 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항] - 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. - 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. - 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. - 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. - 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. - 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. - 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. [추가요금 안내] - 현장 지불 - 기준인원이상의 인원추가(36개월이상 1인 1박당) : 15,000원 * 36세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외 - 침구추가(1박당) : 15,000원
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일0% 환불
1일전30% 환불
2일전30% 환불
3일전50% 환불
4일전50% 환불
5일전100% 환불
6일전100% 환불
7일전100% 환불
8일전100% 환불
9일전100% 환불
10일전100% 환불
기간 외 환불 금액100% 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
신라천년의 고도 경주의 베니키아 스위스로젠 호텔은 문화관광부가 후원하고 한국관광공사가 인증하는 베니키아 체인 호텔로서 쾌적한 객실과 다양한 시설을 갖추고 합리적인 가격에 편안한 서비스를 제공하고 있습니다. 보문호수를 중심으로 각종 테마파크와 워터파크가 모여 있는 경주 관광의 중심 보문단지 내에 위치해 있으며, 화백컨벤션센터(HICO)에서 가장 인접한 호텔 중 하나 입니다.
저희 베니키아 스위스로젠 호텔 전 직원은 고객 여러분들의 편안하고 즐거운 여행을 위하여 최선의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.