제주특별자치도 제주시 삼무로 28
외부전경
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제주 해마호텔
식사(조식)오늘밤엔 예약혜택- 기본 할인 -2%
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객실선택
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스탠다드 트윈 (시티뷰)
기준 2인 / 최대 2인 (1박 기준) -
스탠다드 더블 (시티뷰) 기준 2인 / 최대 2인 (1박 기준)
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디럭스 트윈 (시티뷰) 기준 3인 / 최대 3인 (1박 기준)
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패밀리 온돌 (시티뷰) 기준 4인 / 최대 4인 (1박 기준)
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디럭스 더블트윈 (시티뷰) 기준 4인 / 최대 4인 (1박 기준)
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해마 스위트룸 (시티뷰) 기준 2인 / 최대 4인 (1박 기준)
- 이용안내
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- 테마정보
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- 시설정보
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- 입/퇴실 안내
- 예약안내
- * 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 ~ 23:50
- 체크아웃 시간 : 11:00
- 해마호텔 방문하신후 프론트에서 성함 말씀해주시면 체크인 안내 도와드립니다.
[객실 비품]
TV.에어컨,나이트스텐드, 옷장, 옷걸이, 티테이블,의자, 나이트테이블, 와이파이.미니냉장고, 생수,
전기포트&머그잔,실내화
[욕실 비품]
바스타올,페이스타올.샴푸,린스,바디워시,비누, 화장지
*칫솔세트 및 면도기는 구비되어 있지 않으니 개인적으로 지참해주셔야 합니다.
[조식 레스토랑]
▣ 메뉴 - 세미뷔페
▣ 운영시간 오전6시30분 ~ 오전 9시 (입장마감 08시 30분까지)
[추가인원 금액안내]
- 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다.
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 15,000원
* ~4세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 20,000원
[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
[환불규정]
1) 체크인 8일 전 취소 시 100% 환불
2) 체크인 6~7일 전 취소 시 전체 요금의 10% 수수료 적용 후 환불
3) 체크인 4~5일 전 취소 시 전체 요금의 30% 수수료 적용 후 환불
4) 체크인 2~3일 전 취소 시 전체 요금의 50% 수수료 적용 후 환불
5) 체크인 2~당일 취소 시 전체 요금의 100% 수수료 적용 후 환불
[추가요금 안내]
- 현장 지불
- 정원추가(1인 1박당) : 15,000원
* ~4세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외
- 침구추가(1박당) : 20,000원
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
- 취소 및 환불규정
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* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.- 숙박당일0%
환불 - 1일전20%
환불 - 2일전30%
환불 - 3일전50%
환불 - 4일전100%
환불 - 5일전100%
환불 - 6일전100%
환불 - 7일전100%
환불 - 8일전100%
환불 - 9일전100%
환불 - 10일전100%
환불 - 기간 외 환불 금액100%
환불
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- 확인사항 및 기타
- * 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
* 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
* 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
* 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
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