* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [체크인/아웃] -체크인 15:00 / 체크아웃 11:00 -23:30 이후 체크인 시 숙소 프런트로 문의해 주시기 바랍니다.
[주차정보] - 이용 위치 : 호텔 내 주차장 - 본 건물은 B1 ~ F5 층까지 주차가 가능합니다. - 호텔 주차장은 객실당 1대만 주차 가능합니다. (대형 및 특수차량 입차 불가) - 주말 및 연휴에는 조기 만차가 예상되오니, 빠른 시간 내 주차를 권장드립니다. - 만차 시 인근 속초항만지원센터 공영주차장 (도보 2분거리 / 무료주차) ※ 주차 관련 정보는 숙소 웹사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
[확인사항] - 호텔 이용시 원활한 안내를 위해 고객님의 연락처가 필요하오니, 예약시 기입 부탁드립니다. - 랜덤배정, 체크인 시 배정 의 경우 특정 객실과 베드타입을 보장하지 않습니다. - 상기 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있으며, 객실 전망은 차이가 있을 수 있습니다. - 미성년자는 예약이 불가합니다. (투숙불가, 환불불가)
※ 금연 - 호텔 내 모든 구역과 객실은 금연입니다. - 지정된 흡연구역 이용부탁드립니다.
[GOGREEN 정책] - 속초 아이파크 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다. - 운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다. - 또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다. (희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)
[얼리체크인 / 레이트체크아웃 이용안내] 1. 얼리체크인 : 시간당 2만원(현장결제) 2. 레이트체크아웃 : 시간당 2만원(현장결제) - 최대 3시간 이용 가능(초과시 1박 요금 부과) ※ 당일 객실 상황에 따라 이용 불가할 수 있으며, 이용 전 반드시 프론트 문의(033-947-0360)
[객실안내] - 도보특가 / 취사불가 / 취사가능 등의 객실옵션을 확인하여 예약 부탁드립니다. - 스마트 TV(유튜브시청 가능), OTT(개인계정필요), 무료 WIFI - 에어컨, 난방, 옷장, 커피포트, 티테이블, 의자, 티슈 - 헤어드라이어, 욕실용품(샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 온수, 타월, 화장지, 슬리퍼) - 취사가능(인덕션, 전자레인지, 조리도구일체, 식기세트), 냉장고(생수), 간이주방 - 육류, 생선 등 요리 금지, 간단취사만 가능(밀키트, 라면 등) - 취사 가능 객실 - 파노라마 오션뷰 스위트 패밀리, 파노라마 오션뷰 그랜드 스위트 패밀리, 파노라마 오션뷰 펜트하우스(주니어/패밀리/스위트/프리미어/그랜드) - 그 외 전 객실 취사 불가 (객실 내 레지던스 시설 사용 불가)
[패키지 상품] 안내 - 판매되는 모든 패키지 상품은 2인 기준입니다. ※ 3인 이상의 경우 홈페이지(모바일 우측상단) - 다이닝 - 사전 할인 안내 확인하여 구매부탁드립니다. - 조식권/수영장권/음료권/기타 사용권등은 미사용 시에 이용이 불가합니다 ※ 환불, 금액 차감, 다른 일자 사용, 분할 이용 등 모든 방법 불가능니다.
※ 추가 투숙객 안내 - 기준인원 초과 투숙은 가능 여부 및 추가 금액 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. (36개월 초과 유아부터 투숙인원에 포함되며, 최대정원을 초과할 수 없습니다.) - 36개월 이하 영아 1명은 최대정원과 상관없이 추가투숙 가능합니다. - 추가 침구 또는 침대는 제공되지 않습니다.
[펫룸] 반려견 전용객실 투숙 유의사항 안내 ※ 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실이 가능합니다 1. 펫룸(반려견 동반객실) 구매 시 1마리 당 7kg 소형견으로 최대 2마리까지 동반 투숙이 가능합니다. (기본 동반은 1마리이며, 1마리 추가 동반 희망시 30,000원의 추가요금이 발생됩니다. 단, 최대 2마리 초과시 입실이 불가합니다.) 2. 펫룸(동반객실)은 반려견만 가능하며, 그 외 반려동물은 동반 투숙이 불가능합니다. 3. 기본 예방접종을 하지 않은 반려견은 투숙이 불가합니다. 4. 입실시 프론트에서 애완견 관련 서약서에 동의 및 서명이 진행됩니다. (최근 3개월이내 예방접종을 하였음, 시설 내에서는 강아지를 안고 다님 등의 서약 내용) 5. 객실 이용시 다음 부분은 준수하여 주시기 바랍니다. - 객실 이외의 장소(주차장, 엘리베이터, 로비 등 공용공간)에서는 반드시 케이지에 넣어 이동하거나 안아서 이동해 주시기 바랍니다. - 시설 내에서 목줄없이 자율보행, 목줄 후 자율보행 적발시 환불없이 즉각 퇴거 조치되니 이점 명심하십시오. - 잠깐의 외출 시에도 반려견을 동반하여야 하며, 객실 내 반려견만 방치 후 적발 시 강제 퇴실 조치됩니다. (소음 민원 발생) - 외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기 바랍니다. - 배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려 주시기 바랍니다. - 객실 내 침구, 비품, 설비 등을 파손 또는 오염 시킨 경우 별도 수리비가 청구됩니다. 6. 사전 허가 없이 무단으로 반려견 동반 투숙 시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다. ※ 동반투숙 제한 견종 : 핏불테리어, 잉글리시불독, 아메리칸스태포드셔테리어, 스태포드셔불테리어, 그레이트데인, 말라뮤트, 프레사카나리오, 도베르만, 로트와일러, 시베리안허스키, 저먼셰퍼드 포함 맹견으로 분류된 견종 및 맹견 믹스견
[미성년자 숙박관련 안내] - 미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음 (단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능) ※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다. ※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음
[레스토랑 이용안내] 1. 이용장소 | 호텔 로비층 (6층) 2. 이용시간 | 07:00 ~ 10:00 (마지막 입장 09:30) 3. 메뉴 | 뷔페식 4. 이용요금 - 대인(8세이상) : 34,000원 - 소인(37개월~7세) : 20,000원 (36개월 이하 무료, 출생 증빙서류 필참) 5. 확인사항 - 레스토랑은 반려견 동반 이용이 불가합니다. - 36개월 이하의 유아는 이용 시 출생 증빙서류 확인이 필요합니다. - 피크 타임에 대기열이 발생할 수 있습니다. ※ 조식 장소 및 메뉴는 호텔 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다. ※ 분실된 조식 쿠폰은 재발급이 불가합니다.
■수영장 이용안내■ [운영시간] - 1부 운영 08:00 ~ 12:00 (4시간-입장마감 11:30) - 정비휴식 12:00 ~ 13:00 (이용불가) - 2부 운영 13:00 ~ 17:00 (4시간-입장마감 16:30) - 정비휴식 17:00 ~ 18:00 (이용불가) - 3부 운영 18:00 ~ 22:00 (4시간-입장마감 21:30)
[이용요금] - 성인 (8세이상 부터) 30,000원 - 소인 (37개월부터 7세) 20,000원 - 36개월 이하 유아 무료 - 바디타올, 가운, 구명조끼 대여 + 선베드, 데이베드 이용 - 선베드와 데이베드는 현장에서 선착순으로 이용 가능합니다. ※ 미성년자는 보호자 동반으로 입장 가능 (보호자 없이 단독입장 불가) ※ 미성년자 동반 입장 시 사고나 모든 법적 책임은 보호자에게 있음을 동의한 것으로 간주합니다.
[이용안내] ■6층 프론트에서 회차별 선착순 신청 및 결제(전화예약 등 불가) 후 이용 바랍니다. - 해당 패키지는 타월과 가운이 인원수만큼 포함되어있습니다. - 패키지 포함 인원 외 추가 이용을 원하실 경우 프론트에서 타월과 가운 대여후 수영장 이용이 가능합니다. - 수영복을 미리 착용 후, 프론트에서 제공받은 가운을 입고 입장시간에 맞춰 입장 바랍니다. - 수영장 이용시 면/청 재질의 의류 및 운동화 착용시 입장이 불가하며, 수모 착용은 필수입니다. (캡모자 가능) - 귀중품 보관은 불가능하며, 분실 및 도난사고의 책임을 지지 않습니다. - 수영장의 수심은 120cm입니다.
[주의사항] - 최초 입장 후 재입장은 불가합니다. - 객실에 비치된 수건은 수영장에서 이용이 불가합니다. - 입장시 외부음식 반입이 불가합니다. (페트병으로 된 음용 생수는 가능) - 튜브 및 물놀이기구 반입이 불가합니다. - 신체에 과도한 타투가 있을경우 래쉬가드 등으로 가리신 후 입장이 가능합니다. - 유리제품 및 파손되어 다칠 우려가 있거나 수영장을 오염시킬 우려가 있는 물건은 반입이 불가합니다. - 반려동물 동반을 금지하고 있습니다. - 호텔 방침 및 날씨, 기타 상황 등에 따라 사전고지 없이 운영시간 변경 혹은 중단될 수 있습니다. - 대여받은 바스타월, 가운, 구명조끼등을 반드시 반납 바랍니다. 미반납 시 손해배상이 청구되며 형사처벌될 수 있습니다. - 썬베드, 데이베드는 선착순 이용으로 타인 사용 시 이용이 제한될 수 있습니다. - 사전에 신청한 회차만 사용가능 합니다. (미사용시, 회차 변경 및 환불 불가) - 판매되는 모든 수영장 패키지 상품은 2인 기준입니다. - 3인 이상의 경우 홈페이지(모바일 우측상단) - 편의시설 - 수영장패키지 예약(사전할인가)에서 구매부탁드립니다. ※ 11월부터 3월까지(동계)는 미운영 기간입니다. 운영기간은 현지상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
[부대시설 이용안내] - 편의점 / B1층 - 라운지 / 6층 / 24시간 / 로비&라운지 - 카페 / 6층 / 10:00~20:30 - 키즈존 / 6층(카페테리아 안쪽) / 주중, 주말 10:00~20:30 ※ 36개월 초과 ~ 만 8세 이하 : 부모 혹은 20세 이상 보호자 동반 필수, 투숙객 전용(무료) - 상세 내용은 호텔 공식 홈페이지 참고
※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청) ※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다 [추가요금 안내] - 현장 지불 - 정원추가(1인 1박당) : 30,000원 * 36개월 미만 유아1인에 한하여 무료 동반투숙가능 (출생증빙서류 필참/침대가드 및 유아침대 제공 불가) - 침구 추가 요청시 3만원 추가요금 (바닥매트, 이불, 베개 1셋트 제공) ※ 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다
[얼리체크인 / 레이트체크아웃 이용안내] 1. 얼리체크인 : 시간당 2만원(현장결제) 2. 레이트체크아웃 : 시간당 2만원(현장결제) - 최대 3시간 이용 가능(초과시 1박 요금 부과) ※ 당일 객실 상황에 따라 이용 불가할 수 있으며, 이용 전 반드시 프론트 문의(033-947-0360)
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일0% 환불
1일전100% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
4일전90% 환불
5일전100% 환불
6일전100% 환불
7일전100% 환불
8일전100% 환불
9일전100% 환불
10일전100% 환불
기간 외 환불 금액100% 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
[GOGREEN 정책] - 속초 아이파크 호텔은 쓰레기 및 플라스틱 배출을 최소화하는 환경운동에 동참하고있습니다. - 운영에 따른 포장재, 일회용품 사용을 지양하고 객실 내 생수 외 모든 일회용품은 제공되지 않으며, 욕실 어메니티는 대용량으로 비치되어있습니다. - 또한, 연박시 2박 까지는 객실 정비가 진행되지 않으며, 3박이상 투숙 시 요청 고객에 한하여 1회 객실 정비가 진행됩니다. (희망 시 당일 오후1시까지 프런트 사전요청 필수)
[부대시설 이용안내] - 편의점 / B1층 - 라운지 / 6층 / 24시간 / 로비&라운지 - 카페 / 6층 / 10:00~20:30 - 키즈존 / 6층(카페테리아 안쪽) / 주중, 주말 10:00~20:30 ※ 36개월 초과 ~ 만 8세 이하 : 부모 혹은 20세 이상 보호자 동반 필수, 투숙객 전용(무료) - 상세 내용은 호텔 공식 홈페이지 참고
※ 객실 내 침구 비품 등 설비 등을 파손 또는 심하게 오염시키는 경우 별도 수리비 등이 부과될 수 있습니다(체크인 시 카드 오픈 또는 현금 보증 요청) ※ 위의 정보는 호텔의 사정에 따라 변경될 수 있습니다
[오시는길] * 자가 차량 이용시 네비게이션 주소 또는 속초아이파크스위트 입력
* 대중교통 이용시 - 속초시외버스터미널 하차 시 > 도보 (8분 이내) 법무사신선익사무소 앞에서 횡단보도 건너기 > 속초디오션자이 방면으로 횡단보도 건너기 > 우측편으로 약 360m 직진 > 비치대게 방면으로 횡단보도 건너기 > 도착 (총 650미터) - 속초고속버스터미널 하차 시 > 버스 이동 (20분 내외) / 승차 버스 : 1(간성), 7(설악), 7(속초), 9(속초), 9(양양) 고속버스터미널 승차 > 12개 정류장 이동 > 동현아파트 하차 > 도보 2분 > 도착