* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [시설 공사 안내] 2026년 7월 1일 ~ 10월 31일 기간 동안 피트니스 사우나 시설 보수 공사가 진행됩니다. 해당 기간 중 사우나 이용이 제한될 수 있으니 예약 및 이용 시 참고 부탁드립니다.
[패밀리아 1층] - 조식 뷔페 : 성인 1인 65,000원 / 소아 1인 (48개월~초등학교 6학년 만12세) 32,500원 - 평일 런치 : 12:00 ~ 14:30 (25년 5월 7일부터 적용)
[클럽층 혜택 안내] - 클럽 임피리얼 라운지 / 20층 / 07:00~22:00 ( 보호자 동반 시 16세 이상 입장 가능) - 미팅룸 2시간 무료 이용 (투숙 중 1일 1회 기준, 사전 예약 필수) - 피트니스, 실내 수영장, 사우나 무료이용 (매월 첫째 주 화요일 휴무 / 사우나, 피트니스의 경우 16세 이상 고객 이용 가능) - 조식: 06:30~10:00 (1층 패밀리아 뷔페 레스토랑에서 제공 / 조식 장소는 호텔 사정에 따라 변동될 수 있습니다) - 데이스낵 : 12:00~16:30 - 해피아워: 17:30~19:30 (2부제 운영 시, 1부 17:00~18:30, 2부 19:00~20:30) -2부제 운영시 데이스낵은 12:00~16:00로 단축 운영 됩니다. ※ 호텔 상황에 따라 운영 시간은 변동 될 수 있으며, 2부제로 운영하게 되는 경우 체크인 시 안내를 드립니다. ※ 음식/음료 등 테이크 아웃, 외부 반출 불가 ※ 추가 인원 : 132,000원 (세금 포함, 1일 1회 기준, 객실 당 외부 고객 최대 2인까지 입장 가능)
[피트니스 안내] 실내 수영장 &피트니스 / 지하 2층 / 06:00~21:30 사우나 / 지하 2층 / 06:00~22:00 / 유료 (1인 30,000원) / ☆ 클럽층 고객은 무료 이용 만 16세 이상부터 이용 가능
4월부터 당 호텔 피트니스(실내수영장 및 사우나 포함)가 설날 및 추석에도 정상 운영됨에 따라, 휴관일이 아래와 같이 변경됩니다.
기존: 매월 첫째 주 화요일 및 설날·추석 당일 휴무 변경: 매월 첫째 주 화요일 휴무
==================================================== 발렛 서비스 선택 이용제입니다. ? 이용 요금: 30,000원 (3시간 주차 포함) ? 할인 혜택 미제공
※ 투숙 고객 1대 무료 주차 제공 (추가 차량은 최대 1시간 무료) ※ 제휴 카드사 관련 사항은 호텔로 문의해 주시기 바랍니다. ====================================================
[일회용품 유료 이용 안내] 칫솔, 치약, 면도기 등의 일회용 개인용품은 객실에 제공되어 있습니다(요금 별도)
[체크인/아웃 안내] - 체크인 시간 : 15:00 - 체크아웃 시간 : 11:00 - 체크인 시 신분증 제시 및 보증금 10만원 카드결제 진행됩니다. 퇴실 시 해당 금액은 환불 처리 되며, 카드사에 따라 환불에 소요되는 시간은 상이하할 수 있습니다. 단, 호텔 내 레스토랑, 유료서비스 이용 및 기물 파손 시 비용이 청구될 수 있습니다.
[예약안내] - 투숙 예정일 1일 전 18시까지 위약금 없이 취소 변경이 가능합니다. 이후 취소 및 변경 요청 시, 객실료 1박 요금이 부과됩니다. - 예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주시기 바랍니다. - 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다. - 예약 시 사용된 신용카드의 명의와 투숙객/동숙객 성함이 일치해야 합니다. 제 3자 예약의 경우 호텔 “객실 예약실”로 연락하셔서 자세한 안내를 받으시길 바랍니다. - 조식 포함 상품을 예약하신 경우 상품 정보에 기재된 인원 수만큼 조식이 제공되며, 추가 인원에 대해서는 별도 비용이 발생됩니다. - 이미지는 실제와 상이 할 수 있으며, 안내 내용은 호텔 사정상 변경될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
[예약 및 이용 시 주의사항] - 실시간 예약 특성상 예약이 중복 될 수 있으며, 해당 문제 발생 시 전액 환불 도와드리겠습니다. - 이용 불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하오니 고객센터로 연락 부탁드립니다. - 예약 변경 시 고객센터로 연락 부탁드리며, 규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. - 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소 될 수 있습니다. - 만 18세 이하 미성년자는 보호자 동반 없이 숙박이 불가합니다. [추가인원 요금안내] ▷ [투숙 기준 인원] 전 객실 기준 2인 (레지던스 투 베드룸 프리미어 객실 제외) [투숙 최대 인원] 더블베드 타입 - 3인(아동 포함) / 트윈베드 - 4인 (아동 포함)
*추가 인원에 대한 비용은 별도 발생하지 않으나, 침구류 및 타월류 추가 시 35,000원(세금 포함) ,엑스트라베드 55,000원(세금 포함) 추가비용 발생
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
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확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
서울 강남에 위치한 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남은 “Timeless Elegance, Endless Comfort”를 모토로 ‘우아함과 편안함이 공존하는 최고급 호텔’을 지향하고 있습니다. 전 객실 욕조와 영국의 펜할리곤스 어메니티로 품격 있는 안락함을 담았습니다. 2024년 대규모 리노베이션을 통해 모던하고 럭셔리한 컨셉으로 새롭게 거듭난 객실에서 특별함 경험을 느껴보세요.