* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. ● 입실시간 : 오후 3시 부터 / 퇴실시간 : 오전 11시 까지 (11시 이후 퇴실 시 요금이 발생 될 수 있습니다.) ● 안내되는 요금은 기준인원에 대한 요금 입니다. 기준인원 초과시 추가요금이 있습니다. (현장결제) ● 부대시설 이용 시, 추가로 이용요금이 부과될 수 있습니다. (현장결제) ● 방문당일 인원 및 옵션 추가 불가 할 수 있습니다. 인원 및 옵션 추가희망시 예약하신 후 업체로 사전연락 부탁드립니다
● 추가인원 요금 및 유아 입실 인원 포함 안내 - 기준 인원을 초과한 인원은 현장에서 추가요금이 발생되며, 미결인원에 대한 결제는 현장에서만 이루어집니다. - 중학생부터는 성인 1명으로 간주됨을 알려드립니다. (만나이 적용 x) - 아동 입실 시 24개월까지는 사전에 아기침대 및 아기용품 신청해주시면 사전에 준비하도록 하겠습니다 (사전 연락없이 추가는 진행 x)
● 사전에 동의없이 예약 인원 외의 인원방문 및 반려동물 동반시 퇴실조치가 되실 수 있으며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다. ● 보호자를 동반하지 않은 미성년자 (출생일 기준 만 19세 미만인 출생자 입장불가)는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다. ● 전객실 금연구역이며 객실내 화재위험 물질(화약, 폭죽 등) 사용 하실 수 없으며, 부주의로 인한 안전사고, 귀중품 및 현금 분실 및 시설물 파손에 대해서는 업체에서 책임지지 않습니다. ● 펜트하우스 객실을 제외한 모든 객실은 취사가 불가능합니다. > 펜트하우스 이용 시 해산물 및 튀김류, 고기를 굽는 취사는 불가능하니 양해 부탁드립니다. (퇴실시 사용하신 식기를 세척해주시기 바랍니다) ● 아이는 반드시 보호자와 함께 동행해주시고, 사고를 유발할 수 있는 행동을 금합니다. ● 전객실 예약 선착순으로 호수가 결정되오며, 사진과 다를 수 있음을 알려드립니다. ● 초등생까지는 추가 요금을 받지 않고 있으나, 현장 침구(요이불 세트) 요청 시 유료로 이용 가능합니다. ● 세스코업체를 이용하고 있으며, 최선의 관리를 하고 있으나 자연적 현상을 모두 통제 할수는 없습니다. 벌레, 자연현상으로 인한 불편에 따른 환불은 불가한 점 숙지 부탁드립니다. ● 펜트하우스 및 프레지덴셜룸은 취사는 가능하지만, 안전상의 이유로 칼/가위가 구비되어있지않습니다.
● 예약 시 상단 내용에 동의한 것으로 간주되어 예약이 진행되오며, 반드시 안내사항을 확인해주시기바랍니다. ● 고객님의 사정에 의해 예약을 취소하시거나, 예약 날짜를 변경하실 경우 예약 취소에 해당되며, 취소위약금이 적용되므로 신중히 고려하여 예약해주시기 바랍니다.
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
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* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
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* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.