* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. 족구공 대여는 불가하며, 족구네트만 대여 가능합니다. (필요 시 족구공은 지참 부탁드립니다.)
부가서비스(현장결제) - 기준 인원 외 추가 인원은 1인당 2만원이 추가됩니다
* 바베큐 숯 추가 (2kg+그릴 1개)20.000원 * 숯불 바베큐 (바베큐 장비대여) 유료30.000원 * 야외 미온수 자쿠지 유료 이용 가능 (3월 중순~11월 가능, 7인용, 이용료 5만원) (입욕제 사용 불가, 사전예약 시 사용 가능)
*입실 15:00~퇴실 11:00 (사전에 협의되지 않은 입/퇴실 시간은 30분당 3만원이 부과됩니다.)
기준 4인, 최대 12인(12인 초과 인원은 사전에 미리 문의주세요)
* 기준 인원 외 추가 인원은 1인당 2만원이 추가됩니다. * 24개월 이상 유아 및 숙소에 방문하는 방문 인원도 인원수에 포함됩니다. * 추가인원 침구류는 1인당 베개 1개씩 제공되며, 2인 기준 퀸 사이즈(2인) 접이식 매트 1개 및 퀸 사이즈(2인) 이불 1개가 제공됩니다. * 반려동물 동반 절대 불가!
* 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요. * 예약 인원 외 사전 협의되지 않은 인원 적발 시 환불 없이 강제 퇴실됩니다. * 12인을 초과할 경우 사전에 관리자에게 꼭 문의바랍니다. * 실내 절대 금연입니다. 야외 공간에 재떨이가 준비되어 있으니 꼭 야외에서 흡연해주세요. * 실내 고기, 해산물 등 냄새나는 음식은 조리 금지입니다. * 개인 바베큐 장비 및 개인 화기는 절대 사용 금지입니다. 화재 등의 사고 시 모든 책임은 본인에게 있습니다. * 반려동물을 동반하여 절대로 투숙하실 수 없습니다. * 숙소 내 기물 파손, 침구 오염 등이 있을 시 비용이 청구됩니다. * 퇴실 시 음식물 & 쓰레기 분리수거 및 사용한 주방기구 정리정돈 부탁드립니다(미처리 시 청소비용 5만원 청구). * 야외 주차장, 현관 출입구 및 야외공간에는 CCTV가 설치되어 있습니다. * 시골 산 주변에 위치한 숙소 특성상 무당벌레 등의 벌레가 있을 수 있습니다. 이 부분으로 인한 환불은 불가합니다.
* 원하시는 날짜가 예약이 마감되었을 경우 로뎀프리 바로 앞 독채 프리미엄 숙소 까사구스토도 함께 운영하고 있으니 네이버에 까사구스토 검색 또는 관리자에게 문의해주세요 :)
※ 반려동물 무단 입실, 실내 흡연, 기물 파손, 침구 오염 등의 문제 발생 시 관리자에게 즉시 알려주시기 바라며 퇴실 후 관리자가 점검하여 추가 사항 발생 시 고객님께 연락을 드리며 이후 비용이 청구됩니다. 고의로 연락 두절 시 민/형사상 절차대로 고소/고발 조치됨을 사전 고지 드립니다.
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일0% 환불
1일전30% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
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10일전100% 환불
기간 외 환불 금액100% 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.