* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. 체크인 : 오후 4시, 체크아웃 : 오전 11시
예약된 인원 외 다른사람의 방문을 제한합니다. 입실이 불가능하며 당일 예약 취소와 동일시 되는 상황 : 예약된 인원 이상 왔을 때, 애완동물과 동반입실할 때(애완동물 입실불가) 객실 내에서 해산물 및 고기요리와 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다. 전 객실의 실내는 금연구역이며, 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽사용, 부탄가스 사용은 금지입니다. 시설물 훼손 및 분실시 책임은 고객님께 부과하오니 객실사용에 신경써 주시기 바랍니다. 부주의로 인해 일어난 안전사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 리조트에 책임을 물을 수 없습니다. 입금대기인 경우 예약을 원하는 문의가 많으므로 가급적 9시간 이내에 입금 부탁드립니다. 9시간 이후 자동 취소됩니다. 입금하신 후 30분 이내에 예약완료 문자를 전송해드립니다. 문자를 받지 못하셨을 경우, 반드시 리조트 측에 연락주시기 바랍니다. 타인 명의로 입금 시, 확인전화 부탁드리며 당일예약은 출발 전 꼭 입금을 하셔야 합니다. 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 쓰레기는 분리수거해 버려 주시고 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다. 시설물을 이용하시며 개인 안전관리에 각별히 유념해 주시고 본인 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다. 당일 예약 진행 하시는 경우, 반드시 예약 전화번호로 전화 후 예약 진행 부탁드립니다. 각 객실에 2층 또는 3층에 위치한 야외 스파는 안전과 위생 문제로 현재 사용 불가 시설입니다. 이용 시 사용하지 마시길 바랍니다.
●사계절 온수 추가금(6만원)
[인원추가요금] (현장결제) ● 성인 1인기준 2만원 ● 24개월 이상 아동 1인기준 2만원 ● 24개월 미만 영유아 1인기준 1만원 침구 미제공입니다. [ 옵션안내 ] (현장결제)
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일0% 환불
1일전30% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
4일전80% 환불
5일전90% 환불
6일전100% 환불
7일전100% 환불
8일전100% 환불
9일전100% 환불
10일전100% 환불
기간 외 환불 금액100% 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.