* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. ㅁ 온라인 실시간 예약 후날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다 ㅁ 개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 화로대, 가스요리기구, 전기요리기구등 일체) ※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다
위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야할 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
ㅁ 입실/퇴실안내 - 입실 : 15:00 / 퇴실 11:00 ※ 22시 이후 입실 고객님께서는 사전에 연락 주시기 바랍니다. 043-272-3300, 010-6865-3355
ㅁ 인원 추가 안내 - 기준인원으로 결제되며 기준인원 초과 시 1인당 3만원 추가 요금 발생 ※ 24개월미만은 무료이나 인원 수에 포함됩니다 ※ 현장결제
ㅁ 객실정보 - 추가 침구 1세트(토퍼,베개,이불) 10,000원 ※ 현장결제
ㅁ 프라이빗 미온수 안내 - 이용가능객실 : A동, A-1동, B동, B-1동 - 이용시간 : 약 3시간 (예약시 원하시는 이용 시간대를 알려주시면 맞춰서 도와드림) - A동 : 일반(3월~11월) 50,000원 / 동절기(12월~2월)100,000원 - A-1동 : 100,000원(이용기간 : 3월 ~ 11월말) - B동,B-1동 : 일반(3월~11월)100,000원 / 동절기(12월~2월)150,000원 - 냉수비용 : B동, B-1동 3만원 / A동,A-1동 2만원 ※ 수영장 이용의 경우 미온수, 냉수 상관없이 하루전에 말씀해주셔야 이용이 가능합니다. ※ 미온수 온도 : (32도~35도) ※ 유지시간 3시간 (미리 이용하실 시간 말씀해주시면 맞춰서 해드려요)
ㅁ 수영장 크기 - B동 크기 : 3m x 4m 깊이 : 70~80cm - B-1동 크기 : 3m x 4m 깊이 : 70~80cm - A동 크기 : 2.4m x 3m 깊이 : 70~80cm - A-1동 크기 : 3m x 3m 깊이 : 70~80cm
ㅁ 바베큐장 안내 - 전기 그릴 무료 이용 ※ 우천시, 동절기 이용 가능합니다 ※ 캠프파이어(장작) 이용불가합니다
ㅁ 주변관광지 - 청남대 - 세종국립수목원 - 문의문화재단지 - 수암골 예술촌 - 상당산성 - 국립 청주 박물관
ㅁ 이용안내 - 집기나 시설물파손시 변상조치합니다 - 음주가무/고성방가 절대금지(매너타임 22시부터) - 비치된침구는 실외로 반출금지 - 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실이 절대 불가함을 알려드립니다. - 예약인원 이외의 방문객의 입실은 엄격하게 제한됩니다. - 객실 내에서는 금연입니다. - 반려동물의 입실을 불가함을 알려 드립니다. - 객실 내 이벤트 시 화재의 위험이 있는 양초 등을 사용할 수 없으며, 풍선부착은 삼가 주시기 바랍니다. - 객실 내 화재 위험 및 다른 고객님들께 불쾌감을 줄 수 있는 음식의 조리를 자제해 주시기 바랍니다. ( 돼지고기, 생선구이, 튀김, 청국장등의 조리는 반드시 지정된 BBQ장을 이용하시길 바랍니다.) - 22시 이후, 객실 및 특히 야외 테라스에서 고성 방가는 타 객실 손님을 위하여 금지하오니 양해 바랍니다. - 비치 된 비품외에 별도의 비품은 추가로 제공되지 않습니다. - 연박 이용 시 청소와 침구 교체는 제공되지 않음을 알려 드립니다. - 수영장 이용 시 수영복 착용은 필수이며, 선크림 및 바디오일 사용을 금합니다. (준성수기, 성수기에 수영장을 미리 신청 하시지 않으실 경우, 수영장 이용이 제한될 수 있습니다.) - 고객님의 부주의로 인한 안전사고 및 귀중품 ,현금 등의 분실은 책임지지 않으니 각별히 유의바랍니다. - 물품 및 가구의 분실 및 파손 시 배상의 책임이 따를 수 있습니다. 파손 시 관리자에게 말씀 해 주세요. - 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기의 분리수거 및 사용하신 주방기구들의 세척을 꼭 부탁드립니다. - 객실 정리 후, 퇴실준비가 되시면 관리자에게 연락 및 점검 후 퇴실 부탁드립니다.
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
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* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.