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이용안내

테마정보

시설정보

입/퇴실 안내

예약안내: * 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다
ㅁ 오토캠핑장을 제외한 나머지 객실은 개인화기 일체 사용할 수 없습니다. (숯, 화로대, 전기요리기구등 일체)
바비큐 그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.(오토캠핑장은 제외입니다)
ㅁ 모든 객실은 연박 손님 우선으로 배정됩니다.
위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야할 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다

리뷰를 잘 적어주신 분들에게 보답으로 재방문시 평일5천원의 할인 혜택을 드립니다.
아울러 블로그 등 다른 곳에 좋은 후기를 남기신 분들께도 재방시 평일5천원의 할인 혜택을 드립니다.
해당 되시는 재방문 고객분께서는 현장에서 숯불이나 기타 비용 정산 시 말씀해 주시면 됩니다.
리뷰는 바로 확인이 가능하나, 블로그 등은 화면 캡쳐 한장 정도 해주시면 도움이 됩니다.

전객실 냉/난방시설완비

ㅁ 수영장 안내
수영모(또는 캡모자)와 수영복(래쉬가드 가능)을 착용하시고 이용 부탁드립니다.
영,유아를 동반한 고객께서는 어린이의 안전사고에 유의 부탁드립니다.
물기로 인한 미끄럼 사고 위험 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
수영장 이용과 관련한 상세 내용은 예약 전 숙소 홈페이지 정보 확인 또는 숙소로 문의 부탁드립니다.

** 수영장 이용 시간 **
1박 이용 시, 입실 이후 오후 3시부터 오후 7시까지 이용 가능
2박 이상 이용 시, 2일차부터는 오전 10시부터 이용 가능
입실 시간 전 / 퇴실 시간 이후에는 수영장 사용이 제한됩니다.
시간 엄수 부탁 드립니다

ㅁ 입/퇴실 안내
입실 카라반,글램핑 오후15시 이후 / 야영장(파쇄석사이트) 오후13시 이후
당일치기 입실 13시20시(최대7시간이용)
얼리체크인 불가
퇴실 오전11시 이전
오후 6시 이후 도착시 현장으로 미리 연락부탁드립니다.(0334344455)
오전 11시 이후 퇴실 시 시간당 추가 10,000원 (현장결제)

ㅁ 매너타임 안내
텐트 내 흡연 금지 전자담배포함
텐트 침실 내 조리 절대금지
텐트 방음이 되지않습니다
ㄴ 낮 동안에도 너무 시끄러운 음악소리 및 소음 발생금지
ㄴ 오후 10시 이후 고성방가, 음악소리 절대금지
ㄴ 오후 11시 이후 취침수준으로 조용히 해주세요
주무시기전 바깥 식탁 정리정돈 후 들어가주세요 밤새 까마귀나 길고양이, 산짐승이 와서 먹습니다
퇴실 시간은 오전 11시입니다 1시간 초과 시 만원 / 1시간정도 이른 퇴실 시 커피 서비스로 드립니다
쓰레기 분리수거 및 코펠버너세트 반납 후 퇴실 부탁드립니다
보드게임은 한번에 하나씨 오후 9시 전에는 반납 부탁드립니다
매점은 오전 8시부터 9시 30분까지입니다
객실 내 수건은 걸래가 아닙니다
ㄴ 발수건 또는 걸레가 필요하시면 말씀부탁드립니다
저희 코코와 비발디에게 애견간식외에 먹을 것을 절대로 주시면 안됩니다

ㅁ 인원안내
인원 기준 2인
성인 2인 초과 입장불가
1사이트당 기준 부부자녀2, 부부아이3 까지가능, 친구2인가능,커플가능,부부부모님가능
부부부모님1분 아이1불가, 친구 3명이상불가, 두커플불가

ㅁ 추가인원 안내
글램핑객실 기준인원 초과시 1인당 15,000원 추가요금발생(현장결제)/36개월미만 무료
카라반객실 기준인원 초과시 1인당 청소년 15,000원 성인 20,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
단 카라반이용고객 36개월 미만 이불 제공 하지않습니다. (이부자리세트 요청시 2만원 유료 현장결제)
당일치기캠프닉 기준인원 초과시 1인당 10,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
당일치기카라반 기준인원 초과시 1인당 10,000원 추가요금발생 (현장결제) /36개월이상
당일치기 상품은 기준인원 2인외에 이부자리 제공안됩니다
오토캠핑 기준 2인 / 성인 2인 초과 입장 불가 /최대 소인 포함 4인 (다자녀인경우 최대5인까지 가능)

카라반이용고객 36개월 미만 이불 제공 하지않습니다. / 이부자리세트 요청시 2만원 유료 현장결제
최대인원은 절대 초과할 수 없습니다.
다둥이가족 3자녀, 4자녀 가족은 상황에 따라 입실가능하니 현장으로 미리 연락부탁드립니다(0334344455)
객실은 현장배정입니다. 예약순으로 배정됩니다.
연락없이 인원추가할 경우 입실이 불가할수도 있습니다

ㅁ 당일치기 상품 이용안내
더블룸&카라반에서 피크닉 이용
이용시간 당일 13시20시
기준초과 추가인원 1인당 10,000원
이외 문의는 업체로 연락부탁드립니다.
당일 피크닉상품(숙박아님)며, 시간은 당일 1300당일 2000 이용하시고 당일 퇴실하는 상품입니다.
예약은 입실 당일과 익일 선택하시고 예약하시고 이용일은 입실일 당일입니다.

ㅁ조식 안내
글램핑&카라반 이용고객 라면커피2잔 제공
오토캠핑사이트 이용고객 커피2잔 제공

ㅁ 숯그릴&불멍 안내
숯그릴 2인기준 20,000원(현장결제)/(숯.그릴,가위,집게,장갑 제공) 초과1인당 숯1봉지추가 5,000원
장작세트20,000원(현장결제)/(장작1망,오로라가루1봉,마시멜로우1봉,꼬지제공
숯/장작/푹죽 등은 가져오시면 절대 안됩니다
숯/장작은 현장에서 직접 신청 가능, 폭죽류는 사용 금지입니다.
전기그릴 등 전기용품 외부 반입금지(단, 충전기등 100W이하 전기용품 사용가능)
코펠, 식기세트, 휴대용가스렌지(가스1개포함) 무료 제공
드실 것 등, 식사준비를 직접 해오셔야 합니다.
애견동반 불가
숯, 장작 등은 개인물품 사용금지. 폭죽 반입금지
예약시 궁금한 사항은 010 4073 1280 으로 문자메시지 부탁드립니다.

ㅁ 공용샤워실, 개수대 사용시간
공용샤워실 15시21시
개수대 입실시21시
글램핑 객실은 공용샤워실/공용화장실 이용 바랍니다.

ㅁ 객실 구비품목
LG에어컨, 침대, 테이블, 냉장고, 올레쿡티비, 코펠&키친
캠핑장 공용 냉장고 사용가능 ,쓰레기봉투 제공

ㅁ 픽업서비스
강촌역과 대명 비발디파크에서 픽업서비스 (유료 편도 20,000원 왕복 40,000원) /현장결제

ㅁ 공지사항
추가 인원 발생 시 예약 후 전화요망 0334344455
입/퇴실시간을 지켜주세요.
날씨로 인한 고객님의 변심 취소건은 환불이 불가합니다.
18시 이후 입실하실 경우 펜션으로 미리 연락 부탁드립니다.
우천 및 개인사정으로 날짜변경 불가능하며, 취소 후 재예약해야 합니다.
토요일 및 공휴일 전날 예약시 예약 완료후 캠핑장(01040731280, 01026151280) 연락하셔서 예약 확정 여부 확인 부탁드립니다.
글램핑 시설은 텐트여서 소음에 민감합니다. 밤10시부터는 매너타임 시작되며, 밤 11시부터는 절대 정숙(소등및 취침 혹은 그에 준하는 정숙 유지)해주셔야 합니다.
분실물은 보상 받을 수 없으니, 잘 관리 부탁드립니다. 글램핑은 잠금장치가 여의치 않으니 외출 또는 취침시에 물품 보관을 꼼꼼히 해주세요.
분실물 발생시 코코비발디에서 책임지지 않습니다.
청소년 보호법에 의거해 미성년자는 보호자가 없을시 투숙이 불가합니다. 예약 전 업체와 직접 상담하셔야 합니다.
화재 예방을 위해 텐트 내 버너 사용 및 흡연을 금지합니다.
객실 비품 파손 및 손망실 발생시 변상하셔야 합니다.
반려동물 동반을 금지합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

취소 및 환불규정

* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.

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확인사항 및 기타: * 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
* 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
* 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
* 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.