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이용안내

테마정보

시설정보

입/퇴실 안내

예약안내: * 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
ㅁ 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야할 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

ㅁ 무주덕유산리조트 스키장 차로 10분이내 거리!
ㅁ 본관(체크인장소)

ㅁ 입/퇴실 안내
입실시간 이용일 오후 3시
퇴실 시간 오전 11시까지
퇴실시에는 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 하여 주시고, 사용하셨던 식기류와 주방기구는 깨끗이 설거지를 부탁드립니다
오전 11시부터 오후 3시까지는 저희 펜션 청소시간이자 관리자 식사시간으로 입실이 불가합니다.

ㅁ 인원안내
추가 침구 요청시 1채당 15,000원 (현장결제)
단, 7세 미만 아동은 최대인원수에 포함 안함

ㅁ 바베큐 비용안내
자이글 대여 종료
바베큐 원할 경우 그릴 통은 제공하나 숯, 철망, 토치 등 바베큐 관련 용품은 별도로 가져와 이용 바랍니다

ㅁ 1회용품(샴푸,린스 등)은 사용 규울 제한에 의해 비치되어 있지않으니 세면도구,수건 등 개별로 준비 부탁드립니다.

ㅁ 기본사항(예약시 필독)
인원규정을 준수하여 주시기 바랍니다
기준인원 초과시 현장에서 확인후 추가요금이 청구됩니다.
카라반은 최대인원 외에 추가 인원 입실이 불가합니다(카라반손상 및 사고예방차원)
반려동물 동반 불가입니다. 적발시 강제 퇴실조치합니다
국립공원 인접해 있어, 화재위험으로 장작 사용불가합니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.

ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다

취소 및 환불규정

* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
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확인사항 및 기타: * 최대인원 초과시 입실 불가 합니다.
* 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다.
* 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
* 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.