* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. [꼭! 확인하세요.] ㅁ 실시간 예약의 특성 상 중복 예약이 발생할 수 있으며, 중복 예약의 경우 먼저 결제된 예약자에게 우선권이 있으므로 이후 예약 건은 예약 취소되며, 전액 환불 처리 해드립니다. ㅁ 객실요금 및 요금표가 잘못 반영된 경우, 안내 후 예약 취소 처리되며 정상 금액으로 재 예약 할 수 있습니다. ㅁ 예약 후 부가 서비스 이용, 추가 인원 발생, 늦은 입실 인 경우 숙소 연락처로 사전 안내 해주세요. ㅁ 예약자 사정에 의한 예약 취소는 환불 규정에 따라 환불 처리 되며, 객실 입실(사용) 후 환불은 어떤 사유로도 불가 합니다. ㅁ 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 바랍니다.
[입/퇴실 안내] ㅁ 체크인: 15:00 ~ 24:00 ㅁ 체크아웃: 10:30 - 늦은 입실(20시 이후)은 숙소로 사전 연락 바랍니다.
[추가 요금] ㅁ 기준 인원 초과 시 1인 1박 당 15,000원 추가요금 발생 (영유아포함, 현장결제) * 기준 인원만 예약이 가능하며, 추가 인원은 숙소로 사전 예약 및 결제 바랍니다.(미 결제 인원은 입실 불가)
[이용 시 주의 사항] ㅁ 성수기 요금의 확정 전 또는 잘못 등록된 요금으로 안내 후 예약 취소가 진행될 수 있습니다. ㅁ 한옥 및 주변 환경의 특성으로 인하여 실내에 나무 가루가 떨어지거나 불가피하게 외부 벌레(개미, 모기, 하루사리 등 기타 자연 해충들)가 유입되는 경우로 인한 환불 요청은 불가합니다. ㅁ 예약 인원에서 인원이 추가 되었을 경우 입실 전 숙소 연락처로 미리 연락 주시기 바랍니다. ㅁ 다음 손님을 위하여 퇴실 시간을 반드시 준수하여 주세요. ㅁ 객실 내 금연입니다.(위반 시 손실에 대한 비용으로 벌금 부과 됩니다.) ㅁ 고성방가는 주변 민원 발생의 요인이 됩니다. 주의 부탁드립니다. ㅁ 애완동물은 입실 불가 합니다.(퇴실조치 사유이며, 전액환불 불가합니다.) ㅁ 보호자 동반 없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다. ㅁ 숙소에 보관을 요청하지 않은 귀중품 및 현금 등 분실 시 숙소에서 책임지지 않습니다. ㅁ 집기파손, 시설물 분실 및 침구, 타월 등의 비품 오염 시 이에 대한 책임은 이용객에게 있으므로 배상을 원칙으로 합니다.(실 구입가 기준으로 변상을 원칙으로 합니다) ㅁ 손님 부주의로 상해를 입지 않도록 안전에 주의하십시오. 상해 시 숙소에서는 책임지지 않습니다. ㅁ 한옥 체험 숙박 시설로 펜션, 리조트, 호텔, 모텔 등 일반 숙박 업소와 성격 및 관점이 다릅니다. 이용 애티켓을 지켜 주시기 바랍니다. ㅁ 밤 10시 이후에는 매너 타임을 지켜주세요. (다른 투숙객의 수면에 방해가 됩니다.) ㅁ 한옥 숙박은 시에서 취사를 금하고 있어 취사는 불가 합니다. ㅁ 객실 내에서 양초, 폭죽, 휴대용 가스렌지의 사용을 금해주시기 바랍니다. ㅁ 토요일, 일요일, 공휴일은 한옥마을 내 차량 진입이 차단됩니다. 주차는 공영주차장에 하신 후 숙소로 도보 방문 해주세요.
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일0% 환불
1일전30% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
4일전80% 환불
5일전90% 환불
6일전100% 환불
7일전100% 환불
8일전100% 환불
9일전100% 환불
10일전100% 환불
기간 외 환불 금액100% 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.
[ "동락원" 한옥호텔 ] - 한옥마을 최대규모인 약 700여평의 공간으로 다른 어느 숙소에서도 볼 수 없는 정원 및 연못을 즐기실 수 있습니다. - 동락원 정원의 야간조명은 한옥마을 최고의 야경을 제공합니다. - 동락원 최고의 만족도를 자랑하는 시설인 족욕카페를 할인된 가격에 이용 할 수 있습니다. - 라텍스 침구를 사용하며 편안한 잠자리를 제공합니다. - 한옥마을 중심에 위치 해 주변관광지를 여행하시기에 최적의 장소에 위치해있습니다.
[족욕카페 이용안내] ㅁ 동락원 내 족욕카페 이용이 가능합니다. * 숙박객 2,000원 할인 * 족욕+음료 40분 11,000원 / 숙박객 9,000원 * 현장 관리자에게 요청