* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. * 기준 인원 초과 시 1인당 3만원의 추가요금이 있습니다. * 입실시간 : 오후 3시~6시 / 퇴실시간 : 오전 11시 18시 이후 입실 시 사전 문의 바랍니다. * 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. * 바비큐 : 30,000원 * 불멍 : 30,000원 * 바비큐+불멍 : 50,000원 * 차량 출입 시 입구에 차단기가 있습니다. 예약 시 요청 사항란에 차량 번호를 입력해 주세요. * 추가인원요금, 불멍, 바베큐 현장결제 * 안심번호 설정 시 체크인 당일 연락이 불가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. * 오후 3시 전 입실은 불가합니다. * 얼리체크인, 레이트체크아웃 시간당 3만 원 최대 2시간 유료서비스는 사전 문의하신 분만 가능합니다. 현장 상황에 따라 이용이 불가할 수도 있는 점 양해부탁드립니다. * 12:30 ~ 15:00 수영장 청소 시간 * 22:00 매너 타임 시간을 준수해 주시기 바랍니다. * 온수풀 추가 현장 결제 10만 원(필수)/*온수풀 이용 원하지 않는 분께서는 일반 오페라 글램핑으로 예약 부탁드립니다.* * 미온수풀 추가시 미온수30℃ 50,000원 / 미온수35℃ 100,000원의 추가 요금이 있으며 2026년 3월31일까지 이용가능합니다. * ※미온수풀 이용 원하지 않는 분께서는 일반 오페라 글램핑으로 예약 부탁드립니다. * 한 객실 내 입실 불가 인원 * *두 커플, 두 부부, 두 가족 한 객실 내 이용 불가. 위 인원일 경우 두 객실 예약 후 이용 부탁드립니다. * *동성, 혼성 3인 이상 한 객실 내 이용 불가. * *보호자 없는 미성년자, 반려동물 불가 숙박 시설. * * 입실 불가 인원으로 예약하신 경우, 예약 후 10분 내로 연락 주시면 바로 전액 환불 도와드리고 있습니다. * *입실 불가 인원으로 사전 고지 없이 현장 방문 시 체크인 어렵습니다. '환불 불가'*
취소 및 환불규정
* 취소, 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
* 예약 후 10분 내 취소될 경우 취소 수수료가 발생하지 않습니다.(*체크인 시간 경과 후 제외)
* 예약 후 10분 경과 시엔 해당 숙소의 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.
* 취소 규정은 입실일(체크인 일자) 기준으로 적용됩니다.
* 취소 수수료는 쿠폰 및 포인트와 같은 할인금액을 제외하지 않은 전체 예약 금액을 기준으로 계산됩니다.
숙박당일환불 불가
1일전30% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
4일전80% 환불
5일전90% 환불
6일전90% 환불
7일전90% 환불
기간 외 환불 금액전액 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다.