* 예약 후 6시간(당일예약:3시간) 안에 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다. * [이용안내] * 입실시간 : 오후 2시 / 퇴실시간 : 오전 11시 * 퇴실 시 음식물 및 기타 쓰레기는 분리수거 해 주시고, 식기류는 세척해 주시기 바랍니다. * 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11시까지입니다. * 다음 이용 고객을 위해 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
* [바비큐 시설 이용 안내] * 바비큐(숯+그릴) 이용 요금: 4인기준 30,000원 / 5인~9인 60,000원 / 10인 이상 80,000원 (※현장 결제) * 화목난로 이용 요금: 4인기준 30,000원 (※현장 결제) * 불멍 이용 요금: 4인기준 30,000원 / 장작 추가 20,000원 (※현장 결제) **장작은 외부에서 사오시면 이용 불가합니다. 펜션에서 구입바랍니다. * 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. * 외부에서 모든 화기는 반입금지이며 위반 시 퇴실 조치됩니다. (버너, 숯 등) * 전기그릴 이용하실 분들은 반입 가능하나 전기그릴 사용시 전기사용요금 30,000원 추가요금 있습니다.(※현장 결제)
* [인원추가] * 추가인원요금은 현장결제입니다. * 기준 인원 초과 시 1인당 2만원의 추가요금이 있습니다. / 12개월 이상 2만원 / 12개월 미만 1만원 (현장 결제) * 기준 인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다. * 예약인원(영·유아 포함) 외에 초과 인원은 입실 불가합니다. * 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불받을 수 없습니다. * 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
* [반려동물 동반] * 15kg 이하 애견 동반 가능 / 1마리당 2만원 / 법정지정 맹견은 불가합니다.
* [부가서비스] * 노래방 무료이용 가능합니다. / 저녁 12시까지 이용 가능 / 12시 이후 사용은 불가합니다. * 가평 조은마트에서 2인기준 3만원 이상 구매시 마트 픽업 가능합니다.
취소 및 환불규정
* 예약 취소시 수수료가 발생합니다.
숙박당일환불 불가
1일전30% 환불
2일전50% 환불
3일전70% 환불
4일전80% 환불
5일전90% 환불
6일전90% 환불
7일전90% 환불
기간 외 환불 금액전액 환불
확인사항 및 기타
* 최대인원 초과시 입실 불가 합니다. * 예약시스템이용 시 고객 또는 가맹점(펜션)측 부주의로 인하여 발생한 중복예약 및 기타오류는 고객과 가맹점(펜션) 측에 있습니다. * 해당 정보들은 펜션의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. * 성수기 기간동안 일부 객실의 경우 요금변동이 있을 수 있습니다. * 객실 이용 * 객실 내에서 냄새가 심한 음식의 조리를 금하오니 지정된 장소를 이용하시기 바랍니다. * 이용 중 집기 파손 시에는 관리인에게 알려주시기 바랍니다.
* # 시설물 이용 * 객실 및 기타 시설물을 훼손 또는 파손 시에는 배상의 책임이 있으니 유의하시기 바랍니다.
* # 소음 및 화재예방 * 화재 발생과 안전을 위해 불꽃놀이와 촛불 등의 사용을 금합니다. * 화재 발생에 유의하여 시설물을 이용해 주시 바랍니다. * 안전 및 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않습니다. * 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기, 전열기구 등)는 반입 금지입니다. * 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
* # 미성년자 * 저희 펜션은 법적으로 미성년자 예약 및 혼숙이 금지되어 있습니다. * 미성년자는 보호자의 동반 없이는 숙박 및 예약을 하실 수 없습니다. * 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불받을 수 없습니다.
* # 금연 * 객실 내에서는 절대 금연이며, 발견 시 환불 없이 퇴실 조치 됩니다. * 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.